TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: 18 de mayo de 2025
1. Datos identificativos del titular
Los presentes términos regulan integralmente todas las transacciones que se realicen desde la tienda online en el sitio web www.avildec.es, operado por Avildec, Sociedad Limitada, domiciliada en Pl. Roturo, 6, 26511 El Villar de Arnedo, La Rioja, España. CIF: [Insertar CIF]. Inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja.
Correo electrónico: lucia@gerardoorcos.com
Teléfono: 660295152
2. Usuario
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario, quien acepta todas las condiciones descritas desde el primer momento de uso. El usuario debe ser mayor de edad (18 años), disponer de plena capacidad legal y actuar de buena fe. Se compromete a realizar únicamente compras legítimas y a proporcionar información veraz en todo momento.
3. Ámbito de Aplicación
Estas condiciones se aplican exclusivamente a ventas realizadas a través del sitio web a usuarios en calidad de consumidores finales y profesionales.
4. Objeto
Estas condiciones regulan la compraventa de productos ofrecidos por Avildec en www.avildec.es. Los productos incluyen muebles y artículos relacionados claramente descritos en el sitio web, con indicación precisa de características y precios finales (impuestos incluidos).
5. Condiciones de Acceso y Compra
El acceso al sitio web es gratuito. Para efectuar compras, el usuario debe registrarse proporcionando datos exactos y actuales. El usuario obtendrá credenciales personales confidenciales, cuya custodia y uso diligente es responsabilidad exclusiva del usuario. La compra requiere aceptar expresamente estos términos mediante una casilla no pre-marcada. Tras la compra, se envía automáticamente un correo electrónico con la confirmación del pedido.
6. Política de Pedidos
Todos los pedidos se consideran propuestas de compra sujetas a aceptación por parte de Avildec. Avildec podrá solicitar información adicional para verificar la identidad o prevenir fraudes. Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. En caso de falta de stock, el usuario podrá esperar reposición o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
7. Condiciones de Entrega
La entrega se efectúa en un plazo máximo de 30 días naturales tras confirmación. En caso de retrasos, Avildec informará inmediatamente al usuario ofreciendo mantener o cancelar el pedido. La entrega se considera realizada al momento en que el usuario o una tercera persona indicada toma posesión física del producto.
8. Precios y Condiciones de Pago
Los precios indicados incluyen impuestos aplicables y están sujetos a modificaciones sin afectar pedidos confirmados previamente. Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV Virtual Getnet con protocolo seguro SSL.
9. Política de Devoluciones y Desistimiento
El usuario dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión, notificándolo claramente vía email (lucia@gerardoorcos.com). Los productos deben devolverse intactos en su embalaje original. Avildec asumirá los costes de devolución solo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
10. Garantía
Los productos vendidos por Avildec cuentan con la garantía legal vigente en España. Avildec responderá únicamente por defectos derivados directamente de acciones propias y claramente atribuibles a la empresa.
11. Servicio de Atención al Cliente
El usuario podrá presentar reclamaciones, consultas o solicitudes mediante correo electrónico a lucia@gerardoorcos.com o llamando al teléfono indicado. Avildec atenderá todas las consultas con la mayor brevedad posible, proporcionando justificantes escritos cuando proceda.
12. Corrección de Errores
Si el usuario detecta errores en la introducción de datos durante la compra, podrá corregirlos contactando con Avildec por cualquiera de los medios proporcionados. También podrá realizar modificaciones directamente desde su área personal del sitio web.
13. Protección de Datos Personales
Avildec cumple estrictamente con la Ley Orgánica 3/2018 y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para tramitar pedidos y, con autorización expresa, para enviar comunicaciones comerciales. Los usuarios pueden ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento) en cualquier momento por correo electrónico o postal a la dirección indicada.
14. Idioma del Contrato
Estos términos están redactados en español (castellano). Cualquier traducción a otro idioma tendrá carácter informativo, prevaleciendo el texto en español en caso de litigio.
15. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a estos términos será competencia exclusiva de los juzgados de La Rioja, España. El usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
16. Resolución de Conflictos Online
La Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de conflictos en línea según el Reglamento (UE) 524/2013, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
17. Actualización de las Condiciones
Avildec se reserva el derecho a modificar estos términos sin previo aviso, siendo obligación del usuario revisarlos periódicamente para estar informado sobre posibles cambios.
Contacto
Avildec, Sociedad Limitada
Pl. Roturo, 6, 26511 El Villar de Arnedo, La Rioja
lucia@gerardoorcos.com